Burkina : Des sanctions planent sur les trois opérateurs de téléphonie mobile

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Les trois opérateurs de téléphonie mobile au Burkina risquent d’être sanctionnés pour la mauvaise qualité de leurs services, a annoncé le Président de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, Mathurin Bako, repris par l’AIB.

Mathurin Bako, président de l'ARCEP, à l'ouverture de la rencontre ce mardi 21 août. ©Burkina 24
Mathurin Bako, président de l’ARCEP, à l’ouverture d’une rencontre le 21 août 2012  ©Burkina 24

La procédure a beau traîner, les sanctions finiront par tomber », a indiqué le Président de l’ARCEP, qui révèle que les opérateurs prennent des mesures dilatoires pour échapper aux dites sanctions. “J’ai l’impression qu’ils ne vont pas y échapper”, a cependant déclaré M. Bako.

Mais avant la prise de ces sanctions, pendant un mois, une campagne de mesures d’indicateurs de qualité sera menée.

Mathurin Bako dit comprendre l’impatience des populations et leur colère face à la mauvaise qualité des services des réseaux, mais il a rappelé que l’ARCEP est soumise à des textes qu’elle doit respecter afin d’aboutir à la satisfaction des clients.

Il  a en outre informé, rapporte l’AIB,  que le processus d’installation d’un quatrième opérateur  de téléphonie mobile est au niveau du gouvernement et ne dépend plus de son institution.



Abdou ZOURE

Abdou Zouré, journaliste à Burkina24 de 2011 à 2021. Rédacteur en chef de Burkina24 de 2014 à 2021.

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There are 31 comments

  1. leon Sawadogo |

    On veut la r?solution des probl?m des r?seau pas seulemen les sanctions. Sanction sans solution c’est l’?tat qui gagne et pas les clients.

  2. Abou Sidibe |

    ca fait 3 mois que je n’arrive plus a mettre mon antivirus a jour avec airtel depuis l’installation du nvx matos pour semble t il ameliore la connection au mois de juillet leur reseau fourni une connection lamentable sur non ordi [acces a l’internet] mais impossible de naviguer alors que tes megabits sont consommes a grande vitesse.chez telmob connnection super lente qui tend vers okbit/seconde chez telecel il fo leur dire de laisser la place

  3. on sait plus kel saint se vouer.vivement ke ces sanctions prennent effet pour l’am?lioration des conditions de communication au faso

  4. Cette sanction sera la bien venu.Airtel,Telecel,Telmob,rien que du dechet telephonique.Que servent les exuses quand les desagrement continu.Nous excusons…nous excusons…tous les meme.

  5. Lam OUED LAMBY |

    30mo pr une semaine et ca ronge encore mauvais rseau internet a airtel.Idem a telmob mais 30mo pr plus dune semaine.Lekel choisir honte ? vs

  6. cest de la pure … ces reseaux.en plus d’etre nuls,ils emmerdent les clients:on vous envoie une tonne de sms par jour tant?t allo music tantot credit de 800f et vers la fin tu ne lis meme plus tes sms te disant que cest ceux des r?seaux.
    les sanctions doivent tomber et les clients doivent dedommag?s en cr?dits vu les unit?s qui brulent improductivement ? cause de la mauvaise qualit? de leurs services!
    merci!

  7. cest de la pure merde ces reseaux.en plus d’etre nuls,ils emmerdent les clients:on vous envoie une tonne de sms par jour tant?t allo music tantot credit de 800f et vers la fin tu ne lis meme plus tes sms te disant que cest ceux des r?seaux.
    les sanctions doivent tomber et les clients doivent dedommag?s en cr?dits vu les unit?s qui brulent improductivement ? cause de la mauvaise qualit? de leurs services!

  8. Danielle Diop |

    c est une tres bonne decision surtout quand vous etes malade essayez d appeler un medecin ou un ami (e) en urgence . RAS LE BOL…

  9. nous on s'en fou de tout cela chaque ann?e on sanction ? coup de million ces op?rateurs mais ca ne change pa chez le cosommateur. seul l'Etat b?n?ficie ? savoir si ces op?rateurs payent meme.

  10. @Ahmed Nagalo, je suis tout ? fait d'accord avec toi. un 4?me voir m?me un 5?me , pour avoir plus de choix, la rumeur avait annonc?e depuis l'ann?e surpass?e l'arriv?e de Orange Telecom mais depuis lors silence radio…Vivement une r?action positive et une bouff?e d'air frais dans le monde de la t?l?lphonie mobiles pour les prochaines ann?es…

  11. vraiment c?est une bonne chose,si non le peuple en a mare du r?seau t?l?phonique au Burkina n en peu plus……………………………………………………………….

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