« Airtel Gabon » invite les journalistes à la critique de ses services pour demeurer leader

Posté par - 12 janvier 2015

La critique peut permettre à un opérateur de téléphonie mobile d’améliorer la qualité de ses services afin de répondre aux attentes de ses abonnés, tout en restant constamment informé de leur degré de satisfaction. Le directeur général de « Airtel Gabon », Olivier Hervé Njapoum, semble avoir bien compris l’importance de ces jugements appréciatifs, qu’ils soient positifs